Automatizaciones para Peluquería y Belleza
Atiende llamadas, reprograma ausencias, recupera reservas perdidas y mantén las sillas llenas 24/7
Tu realidad actual
El teléfono no para de sonar
- Llamadas perdidas en horas punta con estilistas ocupadas
- Clientes cuelgan sin hablar con nadie
- Sin sistema para capturar esos leads: se van a la competencia
Los no‑show hunden tus ingresos
- 15–25% de reservas no se presentan
- Huecos vacíos desperdician tiempo y dinero
- Las estilistas quedan paradas mientras se pierde facturación
Seguimientos manuales interminables
- WhatsApp, SMS y emails desperdigados
- Sin recordatorios → los clientes olvidan su cita
- Cancelaciones tardías demasiado cerca del servicio
Con Prozeso
Recepcionista IA 24/7 que atiende cada llamada
Recoge llamadas perdidas, responde FAQs y agenda en el idioma del cliente. Se sienten bien atendidos. No pierdes más leads.
Recordatorios inteligentes que reducen no‑show
Envíos por SMS/WhatsApp 24 horas antes. Si llegarán tarde, la IA reprograma automáticamente. Silla llena, cliente contento.
Recuperación instantánea de llamadas perdidas
La IA devuelve las llamadas que no atendiste. Resultado: 45% de esas llamadas acaban en reservas confirmadas.
Impacto para Peluquería y Belleza
Resultados reales de negocios como el tuyo.
Reservas recuperadas de llamadas perdidas
En una cadena de 15 salones, la IA gestionó más de 5000 llamadas en un mes, liberando al equipo.
Caída del no-show en 30 días
Los clientes confirman por WhatsApp. Las llegadas tarde se reprograman automáticamente.
Incremento medio de ingresos por visita
La IA sugiere tratamientos complementarios y agenda seguimientos antes de que el cliente se vaya.
Automatizaciones para Peluquería y Belleza
Los flujos que más impacto generan.
Recepcionista IA
Una recepcionista con IA siempre activa que responde llamadas y mensajes, da información y gestiona reservas y citas (alta, cambios y cancelaciones).
Devolución automática de llamadas perdidas
Devuelve automáticamente la llamada o escribe a quienes no pudiste atender para recuperar reservas y leads en lugar de perderlos.
Recordatorio de citas
Recordatorios automáticos por SMS, WhatsApp, email o llamada antes de la cita, con confirmación y reprogramación/cancelación con un clic.
Pre‑check‑in inteligente
Flujo previo a la visita para recopilar datos, formularios y preferencias, y enviar instrucciones personalizadas antes de la llegada.
Recuperación de ausencias y cobro de tasas
Si un cliente no se presenta, hacemos seguimiento para reprogramar, cobrar una tasa o depósito cuando aplique y registrar el evento.
Lista de espera y relleno por cancelaciones
Aprovecha cancelaciones o huecos libres para contactar automáticamente a la lista de espera o clientes recientes y llenar esos espacios.
Seguimiento de reservas abandonadas
Si alguien inicia pero no termina una reserva o solicitud, este flujo contacta para ayudarle a completarla.
Reactivación y recalls
Recupera clientes inactivos y programa recalls periódicos según tiempo desde la última visita o plan de tratamiento.
Impulsor de reseñas
Tras una experiencia positiva, pide una reseña y dirige a los clientes satisfechos a Google/portales mientras gestiona en privado el feedback negativo.
Facturación y cobros
Automatiza el envío de enlaces de pago, la captura de depósitos y el envío de facturas, integrado con tu sistema de facturación.
Conoce a María
Un día en la vida con Prozeso:
9:00 AM - Entra una llamada
En hora punta todas las estilistas están ocupadas. La recepcionista IA responde, saluda por nombre y comprueba disponibilidad.
9:05 AM - Reserva confirmada
La IA ofrece 3 horarios. El cliente reserva para mañana a las 14:00. Confirmación por SMS al instante.
Mañana 13:00 - Recordatorio enviado
SMS: "Tu cita es mañana a las 14:00. Responde SÍ para confirmar o llama para reprogramar."
Mañana 13:30 - Llega tarde
El cliente escribe. La IA ofrece reprogramar a las 14:20. El cliente confirma. Se avisa a la estilista.
Mañana 14:20 - Llega el cliente
Se realiza el servicio. La estilista vende un tratamiento adicional. Se reserva la próxima visita.
Mañana 15:30 - Seguimiento
La IA solicita reseña. El cliente deja 5 estrellas y menciona a la estilista.
Preguntas frecuentes
¿La IA habla catalán o valenciano?
¡Sí! Soporta 100+ idiomas incluyendo catalán, valenciano, español, inglés y más. El cliente elige o autodetectamos.
¿Funciona con mi software de reservas?
Integramos con los principales sistemas: Acuity, Mindbody, Simplybook y más. Si no está, hacemos integración a medida.
¿Cómo es el precio para salones?
Precio transparente: cuota fija mensual + coste por llamada. Sin letra pequeña. La mayoría paga €150–300/mes según volumen.
¿Puedo personalizar lo que dice la IA?
Por supuesto. Controlas saludo, preguntas, ofertas y tono. Entrenamos la IA con tu lógica de negocio y políticas.
¿Y si hay una petición compleja?
Transfiere a humano sin fricción. Tú decides cuándo y cómo. La IA comparte el contexto completo de la conversación.
¿Listo para transformar tu negocio de Peluquería y Belleza?
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